তথ্য সুরক্ষায় EX88-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করি

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

EX88 আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণভাবে রোধ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। EX88 আপনার ডেটার মালিক আপনি — আমরা শুধু রক্ষক।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

EX88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

EX88-এর মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

EX88 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি EX88 এবং আমাদের সব পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। EX88-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

০১

ভূমিকা

EX88 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে যে EX88 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন EX88-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেট রাখেন বা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য। এই নীতি পড়ে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারবেন যে আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদ।

EX88 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই এই নথিতে কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে যেন আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।


০২

EX88 কী তথ্য সংগ্রহ করে?

EX88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট, উইথড্র আর্থিক রেকর্ড
ব্যবহার তথ্য গেম হিস্ট্রি, লগইন সময় পরিষেবা উন্নতি
প্রযুক্তিগত তথ্য IP, ডিভাইস টাইপ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ

মনে রাখুন: EX88 কখনো আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। কেউ EX88-এর নামে এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা — আমাদের সাপোর্টকে জানান।


০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

EX88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজ করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, সুরক্ষা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করতে এবং রেকর্ড রাখতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও রোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।

EX88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।


০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

EX88 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে শেয়ার করে। কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • আইটি ও সিকিউরিটি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা কিছু তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খেলার সময় গেম প্রোভাইডার আপনার গেমিং ডেটা দেখতে পায়।

নিশ্চিত থাকুন: EX88 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।


০৫

কুকি নীতি

EX88-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহার হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে EX88-এর কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।


০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

EX88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের পর সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে EX88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রেখে দেওয়া হলেও সেগুলো আর কোনো পরিষেবায় ব্যবহার করা হয় না।


০৭

আপনার তথ্য অধিকার

EX88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

দেখার অধিকার সংশোধনের অধিকার মুছে ফেলার অধিকার প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার তথ্য বহন করার অধিকার আপত্তির অধিকার
  • দেখার অধিকার: EX88-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: কিছু শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনের অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নিয়ে অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে EX88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


০৮

EX88-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে EX88 বহু স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও সতর্কতা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে একাধিক স্থানে ব্যাক আপ করা থাকে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। EX88 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, কিন্তু কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে আপনাকে দ্রুত জানানো হবে এবং পদক্ষেপ নেওয়া হবে।


০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

EX88 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি EX88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে কিনা নজর রাখতে।


১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

EX88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও EX88 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি দেখুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লক্ষ করুন।


১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে EX88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইলে যোগাযোগ
[email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

🔒

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

EX88-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে আজই বেটিং শুরু করুন।

English